Este artículo se basa en las conclusiones extraídas del informe «Tendencias Actuales en Redes Sociales 2023», dirigido por el experto de OBS Business School, Santiago Giménez, con el objetivo de proporcionar una visión actualizada y completa del panorama de las redes sociales y su influencia en áreas como la comunicación, la cultura y el comercio, entre otros. Nos centraremos especialmente en los aspectos relacionados con el entorno empresarial y cómo adaptarse a las cambiantes demandas de los usuarios.
**El Porqué de su Relevancia**
Cerca del 60% de la población mundial utiliza redes sociales, lo que equivale a aproximadamente 4,760 millones de personas de un total de 5,160 millones de usuarios de Internet, representando un impresionante 94.9% de la población internauta. Esta cifra sigue creciendo a un ritmo constante, constituyendo el 59.4% de la población global.
Estos usuarios se distribuyen mayormente en países occidentales y en Asia, con tasas de penetración más altas en el norte de Europa (83.6% de internautas), Europa central y occidental (83.3%), y América del Norte (73.9%). En cuanto al género, el 53.7% son hombres y el 46.3% son mujeres, con la mayoría concentrándose en el grupo de edad de 20 a 39 años.
El tiempo que las personas dedican a las redes sociales aumenta constantemente, con un promedio diario de 2 horas y 31 minutos. Las estadísticas varían según la edad y el género, siendo las mujeres de 16 a 24 años las que lideran con un promedio de 3 horas y 11 minutos al día.
**Las Redes Sociales más Populares en el Mundo**
En cuanto a las plataformas, en la actualidad se destacan las siguientes:
1. Facebook sigue siendo la red social más utilizada en el mundo.
2. YouTube se acerca rápidamente a Facebook, con un crecimiento de la audiencia dos veces mayor y 2,510 millones de usuarios activos.
3. WhatsApp ocupa el tercer lugar en términos de popularidad.
4. Instagram ha experimentado un aumento del 35.3% en su audiencia, alcanzando los 522 millones de usuarios.
5. TikTok también ha experimentado un rápido crecimiento con un 5.1% más de usuarios que el año anterior, siendo especialmente popular entre los millennials y la Generación Z.
**Adaptación Según tu Mercado Objetivo**
Es importante destacar que TikTok, siendo de origen chino, ha sido objeto de escrutinio por la cantidad de datos que recopila y su potencial para generar adicción. Mientras tanto, China ha bloqueado el acceso a Facebook, Instagram y Twitter, aunque aún es posible acceder a estas plataformas de manera limitada.
**Las Claves para Triunfar en las Redes Sociales Actualmente**
1. **Comercio Electrónico Integrado:** Las redes sociales atraen al 42% del tráfico hacia el comercio electrónico, y un 17% de las compras se realizan a través de estas plataformas. La tendencia es integrar funciones de comercio electrónico directamente en las redes para facilitar las compras de los usuarios sin necesidad de redirigirlos a otros sitios.
2. **Inteligencia Artificial (IA):** La incorporación de la IA será la principal transformación en las redes sociales, especialmente en la atención al cliente y la interacción con los usuarios. Se espera que los sistemas de IA generen contenido de manera autónoma, lo que cambiará la producción y el consumo de contenido.
3. **Realidad Virtual (RV):** La RV se está desarrollando rápidamente y se espera que se integre más en las redes sociales, permitiendo a los usuarios sumergirse en entornos virtuales compartidos.
4. **Contribución de los Usuarios:** La participación y la creación de contenido por parte de los usuarios seguirá siendo fundamental, ya que las plataformas fomentarán el intercambio de experiencias personales.
5. **Especialización:** Se anticipa la aparición de redes sociales más especializadas y enfocadas en comunidades específicas, atendiendo a intereses particulares para ofrecer una experiencia más personalizada.
6. **Contenido Efímero:** La publicación de contenido efímero, el aumento en el uso de videos, la personalización y la incorporación de filtros de realidad aumentada son tendencias en crecimiento.
**Los Ingresos Generados por las Redes Sociales**
Las redes sociales generan ingresos principalmente a través de la publicidad, colaboraciones con marcas, promoción de productos y servicios, y la venta de datos. La inversión en redes sociales ya representa el 33.9% del gasto total en publicidad digital, alcanzando los 226,000 millones de dólares en 2022, con un crecimiento del 6.9%. Se espera que en 2024, la inversión global supere los 300,000 millones de dólares, un aumento del 33% con respecto a 2022.
En el ámbito de la publicidad, redes sociales como Meta dominan con una cuota de mercado del 45%. Además, en 2022, se gastaron más de 27.51 mil millones de dólares en publicidad de influencers en todo el mundo, con un aumento del 4.6%, y 271 millones de dólares en España, registrando un crecimiento del 5.1% en comparación con el año anterior.
**Mayor Enfoque en la Privacidad**
El informe de OBS Business School prevé una mayor regulación y responsabilidad en el mundo de las redes sociales, priorizando la privacidad y la seguridad de los usuarios. En el futuro, el equilibrio entre la innovación, la responsabilidad y el bienestar de los usuarios será crucial para determinar la dirección de esta evolución.
