2021 – Un año bisagra

Cuando me senté a escribir este artículo, la primera reacción que tuve fue buscar los que hice a fines del 2020 y volver a situarme en ese momento. Comparar lo que había escrito con lo que pasó realmente durante este 2021.

2021 – Un año bisagra

Me puso contento ver que las recomendaciones finales que sugería para este año siguen siendo válidas y que aquellas empresas que lograron practicarlas, seguramente avanzaron mucho este año. A modo de recordatorio las nombro: Salir de la zona de confort; No esperar; Estar atentos al mercado y a la empresa; Trabajar en la profesionalización y Prepararse para la continuidad. En este link pueden releer a qué me refería en cada punto.

Muchas empresas han podido fortalecer sus negocios y operaciones ya que se fueron naturalizando algunas prácticas nacidas en la primera parte de la pandemia y que hoy tenemos super internalizadas. Basta ver, por ejemplo, el incremento de la compra online y el desarrollo del sector logístico. Aquellas que pudieron dar vuelta de página y superar la parálisis inicial, hoy están gozando de los beneficios. Quizás no sean exactamente lo que esperaban, pero lo más importante es que fueron capaces de reinventarse y que hoy están de pie.

Para que no sea sólo una opinión personal, le pedí a algunos clientes con quienes trabajé este año que me dijeran que les había dejado el 2021. Acá va un resumen de sus palabras:

“Un año intenso en muchos sentidos. Por un lado, la inestabilidad política propia de un año electoral. Por el otro, la incertidumbre cambiaria que afecta muchísimo a nuestro rubro. Esas realidades dificultaron mucho la toma de decisiones. En lo personal, opté por ser yo el impulsor de algunos cambios y no esperar a que otros lo hagan”. TB

“Este año fui madurando, aprendiendo a darle a cada cosa su verdadera importancia. En lo comercial y a nivel país, la incertidumbre general nos mata. No se sabe para donde disparar. También se notó la injerencia de las cuestiones y emociones personales y familiares, como estas influyen en el ánimo de todos los días”. GK

“Para nosotros fue un año de crecimiento como marca, ser más reconocidos. Eso nos permitió agregar algunos nuevos puntos de venta. Por otro lado, al producir un producto artesanal y premium, vemos que algunos sectores de nuestros clientes dejaron de comprarnos. Como que se redujo la diversidad de públicos que habíamos tenido otros años. Logramos también avanzar con la profesionalización de nuestra empresa en varios sentidos”. SO

“Año excelente! Pudimos hacer grandes avances en el proceso de profesionalización, sobre todo en descubrir y darnos cuenta de aquellas cosas que nosotros debemos cambiar, como dueños y socios responsables. El 2022 será el año de continuar con este proceso en los diferentes ámbitos de la empresa”. SM

“En el ADN del emprendedor está amar los desafíos, superar dificultades. Muchas veces son las propias dificultades las que hay que superar. El 2020 y 2021 han sido años catalizadores de esas dificultades, además de un 2021 de mucha incertidumbre, y nos ha puesto en la tarea de reinventar caminos, procesos, de buscar formas nuevas de encarar los desafíos. En ese sentido, no hemos tenido tregua. Ha sido un año desafiante, divertido en cierta manera, y un año para pensar en los nuevos equilibrios que tendremos que alcanzar en el 2022”. GG

Una linda muestra de lo que fue este 2021, plagado de desafíos heredados de un 2020 totalmente atípico, además de contar con las clásicas realidades de nuestro país como lo son una gran incertidumbre e inestabilidad en varios aspectos. No obstante, me encantó que cada uno haya podido encontrar también el lado positivo y no quedarse varado en la queja.

La realidad es siempre así: hay un lado positivo y un lado a mejorar. A veces pesa uno más que otro, pero siempre hay algo positivo en una situación mala y viceversa, como bien lo dice el yin y el yan.

Para mí también fue un año muy interesante. Super positivo en muchos aspectos, con desafíos aún por delante y muy agradecido a todos aquellos que nos acompañaron y confiaron en nuestro trabajo.

¡Renovemos las energías para este 2022! Que sea el año donde cada uno pueda cumplir aquello que más anhela.

 

Pablo Loyola
Asesor empresas familiares
@novarumcba