Hot Sale: recomendações para os consumidores

A Direção de Defesa do Consumidor (DDC) da província fez uma série de recomendações aos consumidores que participarão do próximo Hot Sale, o espaço virtual de compras que acontecerá nos dias 8, 9 e 10 de maio.


Hot Sale é o evento de venda online que acontece no site oficial  www.hotsale.com.ar na segunda-feira 8, terça-feira 9 e quarta-feira 10 de maio. Os usuários podem encontrar descontos exclusivos para as marcas de e-commerce mais importantes do país.

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A Direção de Defesa do Consumidor sugere ter em conta as seguintes recomendações:

• Verifique atentamente as informações da oferta antes de efetuar a compra. É importante ler atentamente as descrições, condições de venda dos produtos e se existe stock, de forma a certificar-se de que se trata de uma oferta real e não de publicidade enganosa.

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• Compre em sites oficiais do programa Hot Sale e que o domínio seja https://. Também é importante verificar se existe um botão de arrependimento no site, para que o consumidor tenha a possibilidade de devolver o produto no mesmo estado em que o recebeu, com o mesmo transporte, sem nenhum custo, devendo o dinheiro ser devolvido. devolvido. ser feito pelo mesmo meio pago. Isto, desde que guarde o bilhete ou a fatura.

• Compare preços em diferentes sites da Internet antes de comprar um produto durante o Hot Sale. Em alguns casos, os preços podem ser mais altos do que em outras épocas do ano, por isso é recomendável revisar diferentes opções e comparar preços antes de tomar uma decisão.

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• Verifique os meios de pagamento. É aconselhável verificar se o site da empresa é seguro antes de inserir os dados do cartão de crédito ou débito, e sugere-se o uso de métodos de pagamento seguros, que oferecem proteção ao consumidor em caso de problemas com a compra. É importante não armazenar os detalhes do cartão em nenhum lugar. Consulte as taxas de juros do banco do cartão a ser utilizado.

• Fique atento aos prazos de entrega e às políticas de devolução de produtos. É imprescindível saber o prazo de envio do produto e as condições de devolução caso ele não atenda às expectativas ou apresente algum problema.

Da Direção de Defesa do Consumidor da província de Mendoza, os consumidores são convidados a serem responsáveis e seguir estas recomendações para evitar problemas e garantir uma experiência de compra satisfatória. Da mesma forma, recomenda-se estar atento a possíveis irregularidades e denunciá-las às autoridades competentes.

Para denunciar, os consumidores podem fazê-lo de forma totalmente gratuita em:

  • Janela Única Federal online através esse link 
  • Escritórios municipais onde o DDC tem um endereço físico.
  • Escritório do Idoso Patrícias Mendocinas 973, Cidade de Mendoza.
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